lawban

https://www.gosuslugi.ru
Декабрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ администрации Брянского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Оказание методологической, консультационной и организационной помощи субъектам малого и среднего предпринимательства»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ администрации Брянского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги  «Оказание методологической, консультационной и организационной помощи субъектам малого и среднего предпринимательства»

Общие положени

1.1. Административный регламент отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания администрации Брянского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Оказание методологической, консультационной и организационной помощи субъектам малого и среднего предпринимательства» далее — муниципальная услуга, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Используемые в административном регламенте термины и определения подлежат толкованию в соответствии с их значением, определенным действующим законодательством.

1.3. Предоставление муниципальной услуги по оказанию информационной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства  (далее – муниципальная услуга СМСП) предоставляется в соответствии с Федеральными законами:

— Федеральный закон РФ от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

— Федеральный закон РФ от 24.07.2007г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»;

— Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1;

-Федеральный закон РФ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 13.12.2009 г. №381;

— Федеральный закон РФ от 08.08.2001 г. №134-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)».

1.4. Заявителями муниципальной услуги являются субъекты малого и среднего предпринимательства, осуществляющие свою деятельность на территории Брянского муниципального района, а также безработные граждане, изъявившие желание заняться предпринимательской деятельностью.

1.5. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

1.6. Отдел торговли, общественного питания и бытового обслуживания  администрации Брянского муниципального района при предоставлении муниципальной услуги осуществляет взаимодействие с:
— управлением потребительского рынка и услуг, контроля в сфере производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции Брянской области;

— управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области;

— федеральным государственным управлением здравоохранения «Центром гигиены и эпидемиологии в Брянской области».

1.7. В результате предоставления муниципальной услуги СМСП получают  достоверную и систематизированную информацию по вопросам регулирования и стимулирования предпринимательской деятельности.

Конечными результатами предоставления муниципальной услуги являются:

— оказание методической, консультационной и организационной помощи;

 

  1. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.1.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно в отделе торговли, общественного питания и бытового обслуживания администрации Брянского муниципального района еженедельно – с 8.30 час. до 17.45 часов, с использованием средств телефонной связи и иных форм связи.

2.1.2. Муниципальная услуга предоставляется по адресу:                  Муниципальная услуга предоставляется по адресу: 241525 Брянский р-н, с.Глинищево, ул. П.М.Яшенина д. 9, адрес официального Интернет-сайта администрации Брянского  района: www.admbr.ru; телефон – 94-10-50, телефон отдела организации торговли и содействия развитию предпринимательства – 94-14-93 (каб.234), электронный адрес отдела организации торговли и содействия развитию предпринимательства torgoviy.otdel@yandex.ru.

Режим работы:

— понедельник — пятница с 8.30 до 17.30

— перерыв с 13.00 до 13.45,

— выходные дни — суббота, воскресенье.

2.1.3. Специалист при общении с СМСП (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к СМСП, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

2.1.4. Специалист, осуществляющий устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять консультирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение СМСП.

2.1.5. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц;

2.1.6. Специалист может предложить СМСП обратиться за необходимой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги в письменном виде либо назначить другое удобное для СМСП время для устного информирования о порядке оказания муниципальной услуги.

2.1.7. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при обращении СМСП в отдел торговли, общественного питания и бытового обслуживания осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением.

2.1.8. При коллективном обращении СМСП в отдел торговли, общественного питания и бытового обслуживания письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением в адрес СМСП, указанного в обращении первым, если не указан иной адрес.
2.1.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в день обращения в часы приема, установленные для предоставления муниципальной услуги. В случае если для подготовки ответа требуется дополнительная информация (запросы, консультации), срок рассмотрения заявления может быть продлен  до 30 дней.

2.1.10. Рассмотрение письменного обращения, содержащего жалобу или предложение, осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения в отдел торговли, общественного питания и бытового обслуживания.
2.1.11. Срок регистрации письменного обращения в отдел – 1 день.
2.1.12. Время ожидания в очереди при получении муниципальной услуги в устной форме не должно превышать 30 минут.

2.1.13.  Срок предоставления муниципальной услуги в устной форме на личном приеме не должен превышать 30 минут.

2.1.14. Срок предоставления муниципальной услуги в письменной форме осуществляется в  течение  12 рабочих дней.

 

3.Административные процедуры

 

3.1.Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) поступление и регистрация запросов;

б) подготовка ответов, консультаций;

в) консультации (ответы и вопросы).

3.2. Поступление и регистрация заявлений:

3.2.1. Заявления от субъектов малого и среднего предпринимательства могут поступать в адрес администрации Брянского района в письменной форме в (каб. 209,213) в устной форме (по телефону).

3.2.2. На заявлении проставляется номер и дата регистрации.

3.2.3. Прошедшие регистрацию заявления в тот же день начальником отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания передаются под роспись специалисту отдела, для ответа на поступивший запрос.

3.3. Подготовка ответов  (ответы на вопросы)

3.3.1. Специалист отдела  торговли, общественного питания и бытового обслуживания,  получив  запрос с  резолюцией, изучает материалы  и при необходимости, в целях получения необходимой информации, делает запрос в другие структурные подразделения  администрации Брянского муниципального района  в течение 1 рабочего дня.

3.4. Муниципальная услуга выдается:

— в устной форме;

-в письменной форме.

3.4.1. Письменное консультирование осуществляется:

— путем письменного ответа;

-в электронном виде.

3.4.2. Подготовленные письменные ответы, подписанные главой администрации Брянского района или первым заместителем главы администрации Брянского муниципального района после их регистрации направляются заявителям.

 

  1. Порядок и форма контроля за предоставлением муниципальной услуги

 

4.1.  Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

4.2.   Должностные лица отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания несут ответственность за разглашение конфиденциальной информации ставшей известной в результате служебной деятельности, за грубое отношение (поведение) при обращении с заявителями (согл. закона Брянской области «О муниципальной службе в Брянской области» и должностной инструкции).

  1. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания в досудебном и судебном порядке.

5.2. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично либо направить письменную жалобу на имя главы администрации Брянского муниципального района.

5.3. При обращении получателей муниципальной услуги в письменной форме, срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения жалобы.

 

Начальник отдела торговли,

общественного питания и

бытового обслуживания                                                      О.Н. Канаева

  1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания администрации Брянского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Оказание методологической, консультационной и организационной помощи субъектам малого и среднего предпринимательства» далее — муниципальная услуга, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Используемые в административном регламенте термины и определения подлежат толкованию в соответствии с их значением, определенным действующим законодательством.

1.3. Предоставление муниципальной услуги по оказанию информационной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства  (далее – муниципальная услуга СМСП) предоставляется в соответствии с Федеральными законами:

— Федеральный закон РФ от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

— Федеральный закон РФ от 24.07.2007г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»;

— Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1;

-Федеральный закон РФ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 13.12.2009 г. №381;

— Федеральный закон РФ от 08.08.2001 г. №134-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)».

1.4. Заявителями муниципальной услуги являются субъекты малого и среднего предпринимательства, осуществляющие свою деятельность на территории Брянского муниципального района, а также безработные граждане, изъявившие желание заняться предпринимательской деятельностью.

1.5. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

1.6. Отдел торговли, общественного питания и бытового обслуживания  администрации Брянского муниципального района при предоставлении муниципальной услуги осуществляет взаимодействие с:
— управлением потребительского рынка и услуг, контроля в сфере производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции Брянской области;

— управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области;

— федеральным государственным управлением здравоохранения «Центром гигиены и эпидемиологии в Брянской области».

1.7. В результате предоставления муниципальной услуги СМСП получают  достоверную и систематизированную информацию по вопросам регулирования и стимулирования предпринимательской деятельности.

Конечными результатами предоставления муниципальной услуги являются:

— оказание методической, консультационной и организационной помощи;

 

  1. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.1.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно в отделе торговли, общественного питания и бытового обслуживания администрации Брянского муниципального района еженедельно – с 8.30 час. до 17.45 часов, с использованием средств телефонной связи и иных форм связи.

2.1.2. Муниципальная услуга предоставляется по адресу:                  Муниципальная услуга предоставляется по адресу: 241525 Брянский р-н, с.Глинищево, ул. П.М.Яшенина д. 9, адрес официального Интернет-сайта администрации Брянского  района: www.admbr.ru; телефон – 94-10-50, телефон отдела организации торговли и содействия развитию предпринимательства – 94-14-93 (каб.234), электронный адрес отдела организации торговли и содействия развитию предпринимательства torgoviy.otdel@yandex.ru.

Режим работы:

— понедельник — пятница с 8.30 до 17.30

— перерыв с 13.00 до 13.45,

— выходные дни — суббота, воскресенье.

2.1.3. Специалист при общении с СМСП (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к СМСП, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

2.1.4. Специалист, осуществляющий устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять консультирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение СМСП.

2.1.5. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц;

2.1.6. Специалист может предложить СМСП обратиться за необходимой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги в письменном виде либо назначить другое удобное для СМСП время для устного информирования о порядке оказания муниципальной услуги.

2.1.7. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при обращении СМСП в отдел торговли, общественного питания и бытового обслуживания осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением.

2.1.8. При коллективном обращении СМСП в отдел торговли, общественного питания и бытового обслуживания письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением в адрес СМСП, указанного в обращении первым, если не указан иной адрес.
2.1.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в день обращения в часы приема, установленные для предоставления муниципальной услуги. В случае если для подготовки ответа требуется дополнительная информация (запросы, консультации), срок рассмотрения заявления может быть продлен  до 30 дней.

2.1.10. Рассмотрение письменного обращения, содержащего жалобу или предложение, осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения в отдел торговли, общественного питания и бытового обслуживания.
2.1.11. Срок регистрации письменного обращения в отдел – 1 день.
2.1.12. Время ожидания в очереди при получении муниципальной услуги в устной форме не должно превышать 30 минут.

2.1.13.  Срок предоставления муниципальной услуги в устной форме на личном приеме не должен превышать 30 минут.

2.1.14. Срок предоставления муниципальной услуги в письменной форме осуществляется в  течение  12 рабочих дней.

 

3.Административные процедуры

 

3.1.Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) поступление и регистрация запросов;

б) подготовка ответов, консультаций;

в) консультации (ответы и вопросы).

3.2. Поступление и регистрация заявлений:

3.2.1. Заявления от субъектов малого и среднего предпринимательства могут поступать в адрес администрации Брянского района в письменной форме в (каб. 209,213) в устной форме (по телефону).

3.2.2. На заявлении проставляется номер и дата регистрации.

3.2.3. Прошедшие регистрацию заявления в тот же день начальником отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания передаются под роспись специалисту отдела, для ответа на поступивший запрос.

3.3. Подготовка ответов  (ответы на вопросы)

3.3.1. Специалист отдела  торговли, общественного питания и бытового обслуживания,  получив  запрос с  резолюцией, изучает материалы  и при необходимости, в целях получения необходимой информации, делает запрос в другие структурные подразделения  администрации Брянского муниципального района  в течение 1 рабочего дня.

3.4. Муниципальная услуга выдается:

— в устной форме;

-в письменной форме.

3.4.1. Письменное консультирование осуществляется:

— путем письменного ответа;

-в электронном виде.

3.4.2. Подготовленные письменные ответы, подписанные главой администрации Брянского района или первым заместителем главы администрации Брянского муниципального района после их регистрации направляются заявителям.

 

  1. Порядок и форма контроля за предоставлением муниципальной услуги

 

4.1.  Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

4.2.   Должностные лица отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания несут ответственность за разглашение конфиденциальной информации ставшей известной в результате служебной деятельности, за грубое отношение (поведение) при обращении с заявителями (согл. закона Брянской области «О муниципальной службе в Брянской области» и должностной инструкции).

  1. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания в досудебном и судебном порядке.

5.2. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично либо направить письменную жалобу на имя главы администрации Брянского муниципального района.

5.3. При обращении получателей муниципальной услуги в письменной форме, срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения жалобы.

 

Начальник отдела торговли,

общественного питания и

бытового обслуживания                                                      О.Н. Канаева

Версия для слабовидящих
Архивы
baner-m9-2_enl MlHCojkMzhQ gosuslugi2x220x74 Правительство Брянской области Президент России Банер_v2 МРСК partisans220x74 6 6 bryansk-region 2016_Nezavisimaya_ocenka e2bca41fac8fd01b562ac8fcc24fdc0a e2bca41fac8fd01b562ac8fcc24fdc0a Лучший муниципальный сайт вашконтроль.ру  

   

http://www.bryanskobl.ru/president-strategic-initiatives
Техническая поддержка сайта

Для внесений предложений : e-mail : max@admbr.ru тел. 94-13-34